A6TELECOM FRANCE

"Je suis très déçu par mon expérience avec A6 Telecom. Les problèmes techniques sont nombreux et récurrents : déconnexions fréquentes des lignes téléphoniques, difficultés avec les téléphones, et incidents à répétition sur les licences 3CX. Le service après-vente est difficilement joignable et les interventions techniques ne semblent pas résoudre les problèmes durablement. Dans l’ensemble, la qualité du service ne correspond pas du tout à ce qu’on peut attendre d’un prestataire professionnel."

"A6 Telecom est sans doute l’une des sociétés les plus décevantes avec lesquelles j’ai eu à travailler. Les pannes sur les lignes téléphoniques sont quasi constantes, les téléphones se déconnectent sans arrêt, et les licences 3CX ont rencontré de graves problèmes de sécurité. Le service après-vente est quasiment inexistant : il faut insister pour obtenir une réponse, et les techniciens semblent dépassés par les situations. Au vu du niveau d’incompétence et du manque de fiabilité du service, je déconseille vivement cette société à toute entreprise qui cherche un partenaire sérieux et professionnel."

"Service client inexistant. Plus d'une semaine sans que rien ne soit fait. Aucune solution de secours proposée. Une des secrétaire est au-delàs du désagréable. Ne croyez pas ce qui est noté sur leur site pour Une assistance 24/7. 94% des incidents résolus dans les 4 heures."

"Service fiable et efficace. Très content"

"La qualité du service est bonne tant qu'il n'y a pas de panne. Quand il y a une panne, ils ne sont pas responsables et rejettent la faute sur l'opérateur prestataire = délai de rétablissement très long. La cerise sur le gâteau, le demande de numéro RIO pour changer d'opérateur doit s'effectuer via une lettre recommandée avec AR. Très pratique et je doute de la légalité de cette procédure."

"Nous avons choisi A6 télécom pour le remplacement de nos postes téléphoniques mais aussi comme fournisseur d'accès. Nous sommes ravis de notre choix. De bons conseils de notre interlocuteur Commercial, Guillaume, des techniciens accessibles et compétents et du matériel au top. Aucun regret d'avoir quitté l'opérateur historique malgré nos craintes au départ !"

"Des professionnels de la téléphonie à votre service."

"Entreprise très professionnelle, qui a parfaitement du adapter son offre à notre structure, avec des techniciens accessibles et compétents."

"Simple et efficace !"

"Très bon service et une équipe très professionnelle à votre écoute pour vous aiguiller. Je recommande sans hésiter. IN&FI CREDITS NICE"

"Grand réactivité du service commercial et technique Un vrai confort de travail!!"

"Qualité de service très appréciable et surtout très bonne réactivité des services techniques !"

"Un service commercial super sympa (Guillaume) et un support très dispo ! Et cerise sur le gateau. Leur service fonctionne très bien."