Cloud Eco

"Cloud Eco / SCT telecom est une arnaque. Il se présente comme proposant les même tarifs et services que orange mais tout est faux. La liste de mes soucis ci dessous. - engagement de 63 mois uniquement marqué sur le partie contrat de location matériel. Le commercial m'a dit que l'engagement était de 24 mois. Mais tout dans les petites ligne. Une fois signé plus de nouvelles. -Service client par téléphone a 80 cts la minutes - Rengagement automatique de 63 mois pour toute modification (plus de data, déménagement de ligne) sans vous en informer. - demande de code puk payant - 1500 euros HT de frais de déménagement - demenagement de ligne simple sans intervention 500 euros HT gratuit chez la plupart des opérateurs et mon mentionné dans le.contrat. - service client exécrable. - frais de résiliation délirant et frais caché qui n'existe même pas dans le contrat. - menace de mettre fin à mon contrat et de me charger les frais de résiliation si je demandais mon code RIO. Et encore bien d'autres surprises toutes les plus désagréables les unes que les autres. Si quelqu'un veut les assigner en justice et a besoin de témoignages je suis preneur et donneur."

"La pire entreprise avec laquelle je travaille. En plus de pratique commerciales très limites (condamnée de multiple fois, voir en bas de commentaire). Tout ce qui est gratuite chez les autres opérateurs et payant chez eux..... - Duplicata de contrat 12€, - le code PUK payant bien sûr - Carte SIM, 30€ - Le service client par téléphone 0.8 cts la minutes - Déménagement de matériel (3 tels fixes et une boxe) 1500 euros et - Simple déménagement de ligne 500 chez eux mais gratuit ou moins de 100 euros chez oranges, Sfr, Free ... - Déplacement d'un technicien 350 euros et la liste de tous les autres frais gratuits chez les autres opérateurs mais payant chez eux est longue comme le bras..... Une arnaque à fuir absolument d'ailleurs ils ont été condamnée de multiples fois : Cloud Eco (SCT Télécom) - Condamnée par le Tribunal judiciaire de Bobigny (octobre 2024) à rembourser des mensualités à un client (Auto Express), à verser 1 000 € de frais de procédure, et à supporter d’autres sanctions pour résiliation de contrats reconnus abusifs. - Plusieurs décisions en appel confirment la résolution judiciaire de contrats pour manquements, et condamnent Cloud Eco à divers remboursements et paiements d’indemnités de résiliation et frais. - Nombreux contentieux rapportés, beaucoup se soldant par le rejet des demandes de Cloud Eco, considérées infondées ou par la reconnaissance de la nullité des contrats à cause de manœuvres considérées comme dolosives ou de clauses jugées inopposables aux clients. - La jurisprudence récente montre que les clauses d’engagement de Cloud Eco sont régulièrement écartées par les tribunaux pour défaut de transparence ou pratiques commerciales trompeuses."

"A fuir. Se font passer pour orange avec insistance, mais ce n’est qu’une grosse arnaque"

"Agréablement surprise par la qualité du service et du tarif, Merci !!"

"Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant mon expérience avec SCT Télécom. Le service est de grande qualité, aussi bien au niveau du réseau que du suivi client. Un grand merci en particulier à Selim, le commercial qui m’a accompagné tout au long du processus : il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme, disponibilité et une vraie écoute. Grâce à lui, j’ai pu choisir l’offre la plus adaptée à mes besoins en toute confiance."

"Société de voleur ne signé rien chez eux, il ferons croire que vous avez toujours des abonnement chez eux il renouvelle sans votre accord juste parce que la réglementation a changer a fuir. Et vous donne même pas d'adresse pour le retour des matériaux et vous devez toujours payer la location des téléphone ect attention a cette entreprise qui a pour but de vous nuire et de plus dormir la nuit."

"Des voleurs ! Ils essayent de vous voler avec des frais de résiliation imaginaires sans prendre en compte les courriers avec AR. A fuir"

"Société exécrable avec ses salariés mais pas de jaloux ! C'est aussi le cas avec ces clients ! J'ai le regret d'avoir donner de mon temps et investissement pour des incompétents pareil ! Un manager qui en 4 mois ne m'a jamais rédiger aucun mail ! Lol Un responsable qui me dit bonne route alors qu'il neige et qu'ils ne m'ont pas équipés ma voiture de fonction(ohhhh ça va le faire ), car le lendemain j'avais des rdv clients ! Pas de reporting j'ai dû m'en créer un. Un suivi médiocre sur le vente ! Aucun point sur les primes perçues ou atteinte d'objectifs. Et la pépite : même avec un arrêt du médecin qui m'interdisais de conduire, ils ont porté plainte pcq je n'ai pas pu rendre la voiture ..... gendarmes convocation ! Bref L'inspection du travail à été naturellement prévenue par PLUSIEURS commerciaux. Attention également, on sent venir la confusion entre SCT TELECOM ET CLOUD ECO mais ce sont exactement les mêmes personnes Bref à Fuir que ce soit en tant que pro ou en tant que client ! Je vous souhaite une belle remise en question !"

"Des contrats avec des clauses qui n'apparaissent pas lors de la signature et qui facturent ensuite aux prix d’or, un service technique qui ment et insulte les clients. 4 jours sans téléphone, internet ni rien et toujours en attente d'une réponse du service technique qui m'insulte et ne traite mal."

"Cliente de la société clous eco tout est compliqué avec cette entreprise, des vrais arnaque a fuire anciennement appelé SCT telecom il change de nom pour cacher toute les Arnaques qu’il on fait les même que Paritel"